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售后服务软件列表
○ 页次: 1/4, 共计36个软件  | 第一页 前一页 后一页 最后页 |
| help1860远程售后服务中心 1.6 | | 95796 网络工具::远程控制 | help1860是一款基于web的、专业的远程在线协助系统,它集文本交流、远程控制、语音、文件传输和ip电话回呼为一体。完善的后台管理,使您能随时添加客服、查询聊天、离线留言、访问统计和来电查询等。help1860为企业花少量的资源就可以构建完善的售前咨询和售后服务中心,提高您的企业服务质量。为个人可以建立自己有特色的远程收费服务。您只需要把您的服务链接以任何方式发布(如:email,软件关于、网站、手机短信等。)到客户那里,您的客户就直接通过ie浏览器打开链接和您交流,发送远程控制请求,客户只要关闭ie浏览器,所有操作都断开,既安全、又方便。 help1860不仅是一款远程服务软件,它还是一个信息服务中心,您可以在上面发布您的广告、商品信息,您的客户打开您的链接时,您的最新信息和商品简介就展现在客户面前,方便了客户,也提升了服务质量! |
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| 邦仁售后服务管理系统 V3.0 | | 94073 行业软件::客户管理 | 来电弹出客户资料 已登记客户直接弹出客户详细资料,与该客户相关的记录也相应出现;陌生客户显示客户来电号码及来电地区,手机来电来显示归属地,支持联通130~133、移动134~139全部号段,400来个城市信息。 客户管理 帮你把所有客户资料管理起来,客户可以分组管理, 分组由用户自定义设置,默认分为个人客户和团体客户:客户字段有,客户名称,地址,主联系人,电话,传真,客户描述等,支持快速的模糊查询。 每个客户可以管理多个联系人,每个联系人又可设多个联系电话,这样不管理一个客户有多少,每个人有多少电话,都可轻松管理; 客户交往记录 可以管理用户与客户交往的状况,包括交往内容,交往时间,方式方式(咨询,回访等),响应的优先级,软件具有设置提醒时间,到时提醒回复功能; 销售记录 用来管理客户的销售记录;提供销售的产品名称,系列号,维修或维护说明,服务开始时间,服务截止时间,维护间隔,每到设定服务间隔,软件会自动提醒等 报价管理, 系统可对产品进行报价管理,当客户在咨询产品,有购买意向时,可以把报价与系统挂接; 售后服务管理 把每次的服务记录作个登录,并且与客户资料相关联,可以记录每次服务的开始时间,是/否结束,结束时间,服务类型(维护,维修,升级等),服务的产品等; 来电记录 记录客户的每次来电和电话内容;平时软件可以像QQ一样托盘运行,客户来电时,会自动弹出客户的详细信息,来电记录可以管理每天的电话记录 多角度分析报表 可以选择任一时间段里,对销售记录进行,按年,按月,按天,快速生成报表; 支持数据导入导出操作 系统设置提供灵活的软件自定义功能 客户类型设置:自定义客户的分组 客户来源设置: 客户行业设置: 交往类型设置: 产品管理:可以自已加入销售的产品,销售和报价直接调用 提醒设置:可以设置系统是否提醒,多长时间提醒一次 工作模式设置:设定本机软件是单机运行或服务器或是工作站运行 用户权限设置:可以设置多用户操作,每个用户对每个模块可以有不 同的操作权限,所操作记录也可以不用户不一样 |
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| 大地球销售和售后服务管理系统(无限网络版) 6.45 | | 84849 行业软件::商业贸易 | | 本系统适合于电脑、手机、家电、机电设备的销售及售后服务工作的全面管理。通过开:销售记录单-客户来电记录-售后服务派工单,自动链接,处理好销售和售后服务的全部工作,简单明了,功能强大。 售后服务工作是一件长久工作,本系统可以在几秒内查到每一个客户几十年来所有的购物记录和为他提供的全部售后服务工作。 本系统自动对数据进行很科学的处理,不会因为长时间使用而速度变慢,永远快速运行,数据延续不断,全部数据在主界面列表中,不需要人工去更换数据库。 本软件主要模块:销售记录单、售后服务派工单、客户来电记录、查询客户来电历史记录、销售统计、售后服务统计、故障统计分析、配件消耗统计、保修状况表、售后服务工资统计、技术员售后服务客户评价得分统计、单据管理等。 本系统既支持单机用户,也支持局域网多用户,联网电脑台数不受限止。本系统不需要其它软件的支持,完全独立运行,操作简单方便,维护很容易。多台电脑联网可以同时进入本系统同时工作。 本系统所有颜色配置为环保型,不刺眼,久看不累不伤眼晴。 容量无限,能容纳单据数量无限,工作无限延续不断,工作人员交替更换不影响数据的延续。 使用本系统后,售后服务工作会更讯速极时准确,自动计算得出保修到期日,应该免费的免费,应该收费的收费,会得到客户的好评。 售后服务工作做得好,会得到很高的信誉,会销售更多的产品,赢得更丰厚的利润,是公司长远发展长大的关键。 |
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| 电脑售后服务管理 2005.5 | | 57020 行业软件::商业贸易 | | 电脑售后服务管理是一款专门为电脑公司售后服务部量体定做的管理软件,该软件设计简约,功能实用,操作简便,界面友好,无需复杂学习即可轻松使用。2005版新增组装机详细配置录入和打印客户资料等功能,欢迎下载使用。 |
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| 电脑售后服务管理之星 2.1 | | 100105 行业软件::商业贸易 | 维特电脑售后服务管理软件是一款专门为电脑公司售后服务部量体定做的管理软件,该软件设计简约,功能实用,操作简便,界面友好,无需复杂学习即可轻松使用。 维特电脑售后服务管理软件是专门为电脑企业、电脑销售企业或公司提供电脑售后服务管理的专业系统。在电脑生产、电脑销售行业中,售后服务是必不可少的,一个公司的售后服务好坏直接影响到该公司在客户眼中的信誉程度。维特电脑售后服务管理软件为您的售后服务提供一个科学、高效的管理工具,维特电脑售后服务管理软件包含:品牌电脑,组装电脑,oa设备信息录入、品牌电脑,组装电脑,oa设备信息查询, 品牌电脑,组装电脑,oa设备报修处理,派工管理,返工销单,报修记录查询,派工记录查询,操作员权限管理,数据初始化,选项设置,数据库备份,数据库恢复. |
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| 电脑装机报价及售后服务管理系统 1.0 | | 38910 行业软件::机械电子 | | 电脑装机报价及售后服务管理系统是一个集电脑装机报价、电脑及电脑配件销售、电脑及电脑配件采购入库、以及客户售后服务为一体的软件,是电脑及电脑配件销售公司的首选管理软件。通过电脑报价可以使可以使报价更准确直观,增加购买者的信任感,商家可以自定义经济型、标准型和高档型等多档次电脑配置,每个档次下又可自定义多款电脑配置,非常方便客户选择。系统包含:商品资料录入编辑、商品入库管理、商品出库管理、电脑装机配置资料录入编辑、商品销售管理、客户服务需求受理管理、客户服务派工单、配件耗用数据统计报表、商品销售数据统计报表、商品入库出库数据统计报表、客户来电记录管理。如果在电脑上安装一个具有来电显示功能的调制解调器或语音卡,可自动记录客户来电,并根据客户来电的电话号码,显示该客户的客户服务需求受理单或客户的客户服务派工单,可以直接拨打、接听、挂断电话。 |
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| 好用售后服务管理系统 1.0 | | 83108 行业软件::商业贸易 | | 好用售后服务管理系统是专门为家电生产企业、家电销售商场或其他销售需提供售后服务的行业提供的专业系统。以一个空调销售专卖店为例,每年销售几万台的空调机,并都需要提供三年的服务。几十万份客户资料的管理、上百名安装工人的管理等,在竞争如此激烈的时代,单纯用手工的做法已无法适应了。在家电生产、家电销售行业中,售后服务是必不可少的,一个公司的售后服务好坏直接影响到该公司在客户眼中的信誉程度。好用售后服务管理系统为您的售后服务提供一个科学、高效的管理工具,好用售后服务管理系统包含:售后服务人员管理、客户服务需求受理管理、客户服务派工单、配件耗用数据统计报表、客户来电记录管理。如果在电脑上安装一个具有来电显示功能的调制解调器或语音卡,可自动记录客户来电,并根据客户来电的电话号码,显示该客户的客户服务需求受理单或客户的客户服务派工单,可以直接拨打、接听、挂断电话。网络版软件不包括后台数据库ms sql server,需用户自备。 |
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| 好用售后服务管理系统 单机版1.06 build 08.09 | | 44631 行业软件::商业贸易 | | 好用售后服务管理系统是专门为家电生产企业、家电销售商场或其他销售需提供售后服务的行业提供的专业系统。以一个空调销售专卖店为例,每年销售几万台的空调机,并都需要提供三年的服务。几十万份客户资料的管理、上百名安装工人的管理等,在竞争如此激烈的时代,单纯用手工的做法已无法适应了。在家电生产、家电销售行业中,售后服务是必不可少的,一个公司的售后服务好坏直接影响到该公司在客户眼中的信誉程度。好用售后服务管理系统为您的售后服务提供一个科学、高效的管理工具,好用售后服务管理系统包含:售后服务人员管理、客户服务需求受理管理、客户服务派工单、配件耗用数据统计报表、客户来电记录管理。如果在电脑上安装一个具有来电显示功能的调制解调器或语音卡,可自动记录客户来电,并根据客户来电的电话号码,显示该客户的客户服务需求受理单或客户的客户服务派工单,可以直接拨打、接听、挂断电话。 |
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| 好用售后服务管理系统网络版 1.71B | | 97074 行业软件::商业贸易 | | 好用售后服务管理系统是专门为家电生产企业、家电销售商场或其他销售需提供售后服务的行业提供的专业系统。以一个空调销售专卖店为例,每年销售几万台的空调机,并都需要提供三年的服务。几十万份客户资料的管理、上百名安装工人的管理等,在竞争如此激烈的时代,单纯用手工的做法已无法适应了。在家电生产、家电销售行业中,售后服务是必不可少的,一个公司的售后服务好坏直接影响到该公司在客户眼中的信誉程度。好用售后服务管理系统为您的售后服务提供一个科学、高效的管理工具,好用售后服务管理系统包含:售后服务人员管理、客户服务需求受理管理、客户服务派工单、配件耗用数据统计报表、客户来电记录管理。如果在电脑上安装一个具有来电显示功能的调制解调器或语音卡,可自动记录客户来电,并根据客户来电的电话号码,显示该客户的客户服务需求受理单或客户的客户服务派工单,可以直接拨打、接听、挂断电话。网络版软件不包括后台数据库ms sql server,需用户自备。 |
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