在线客服（WebChat）下载

软件分类 > 应用软件 > 通讯软件 > 下载在线客服（WebChat） 1.0

软件名称：

在线客服（WebChat） 1.0

  软件介绍：在线聊天

   * 实时文字交流
   * CSR可以同时和多个用户聊天
   * Chat可以路由和排队
   * Chat可以转发和邀请:一个CSR在chat时邀请另外一个CSR来一起解决问题，也可以直接把chat转给另外一个CSR。
   * 基于Web浏览器，不需要安装任何客户端软件
   * CSR可打印或保存聊天记录
   * 支持会话历史显示
   * CSR可查看本人聊天记录
   * CSR可以选择切换在线、离线状态
   * 支持中文、英语、西班牙语

   说明：可以将客服代表分为组，不同的组支持不同产品或使用不同的语言。

  管理、统计功能

   * 管理员可管理工作组合队列
   * 管理员可配置队列属性
   * 管理员可设置用户与用户权限
   * 管理员和CSR可定义增强消息
   * 管理员可监视队列请求
   * 管理员可监视活动的聊天会话
   * 管理员可查看聊天请求历史报告
   * 管理员可查看聊天会话历史报告

运行环境：

win9x/NT/2000/XP

软件语言：

中文

软件性质：

免费软件

软件大小：

37284 KB (36.41 MB)

下载指数：

软件下载链接：

超过20M或没提供直接下载网址，可以通过百度或迅雷搜索下载

作者网站：

http://cityfast.oicp.net/