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问题描述:

我的防毒软件是最新版本的卡巴司机,检测出C: Program Files Common Files UPDATE.exe中毒了,但是杀了很多次都删除不掉!目前还没有发过病,但是有时正在进行的程序如WORD会忽然关闭.我只是个高中学生,对程序不是很在行,有些过于专业的术语可能不很理解,希望给予的答案能详细一些易懂一些!!!谢谢各位了!!!(好像是什么Trojan_Downlorder.Win32.Agent.xgde的病毒)

参考答案:

是病毒。建议立即删除!删除方法:(先禁止系统还原再到安全模式下操作)在计算机管理工具的服务里找到Universal Disk Manager,把它禁止!在任务管理器里,找到diskman.exe,结束它删除windows目录下文件:updatesr.initwunk_8.exediskman.exesvr.dat删除Program FilesCommon FilesSAN下文件:updatesr.initwunk_8.exediskman.exesvr.dat删除Program FilesCommon FilesUpd下文件:update.datUpdate.exe另外的2个病毒楼主可以下载卡巴斯基(建议先卸载其他杀毒软件)绿鹰PC万能精灵<br>卡巴斯基搜索下就可以找到下载,其授权key到这里下载:<a href="http://iask.sina.com.cn/ishare/download.php?fileid=379586" target="_blank">http://iask.sina.com.cn/ishare/download.php?fileid=379586</a>绿鹰PC万能精灵<a href="http://iask.sina.com.cn/ishare/download.php?fileid=335597" target="_blank">http://iask.sina.com.cn/ishare/download.php?fileid=335597</a>他的sn: Ew7S5NLyptbybbpt1、禁用系统还原(Windows Me/XP) 如果您运行的是 Windows Me 或 Windows XP,建议您暂时关闭“系统还原”。此功能默认情况下是启用的,一旦计算机中的文件被破坏,Windows 可使用该功能将其还原。如果病毒、蠕虫或特洛伊木马感染了计算机,则系统还原功能会在该计算机上备份病毒、蠕虫或特洛伊木马。 Windows 禁止包括防病毒程序在内的外部程序修改系统还原。因此,防病毒程序或工具无法删除 System Restore 文件夹中的威胁。这样,系统还原就可能将受感染文件还原到计算机上,即使您已经清除了所有其他位置的受感染文件。 此外,病毒扫描可能还会检测到 System Restore 文件夹中的威胁,即使您已将该威胁删除。 注意:蠕虫移除干净后,请按照上述文章所述恢复系统还原的设置。 2、将计算机重启到安全模式或者 VGA 模式 关闭计算机,等待至少 30 秒钟后重新启动到安全模式或者 VGA 模式 Windows 95/98/Me/2000/XP 用户:将计算机重启到安全模式。所有 Windows 32-bit 作系统,除了Windows NT,可以被重启到安全模式。更多信息请参阅文档 如何以安全模式启动计算机 。 Windows NT 4 用户:将计算机重启到 VGA 模式。 扫描和删除受感染文件启动防病毒程序,并确保已将其配置为扫描所有文件。运行完整的系统扫描。如果检测到任何文件被 Download.Trojan 感染,请单击“删除”。如有必要,清除 Internet Explorer 历史和文件。如果该程序是在 Temporary Internet Files 文件夹中的压缩文件内检测到的,请执行以下步骤: 启动 Internet Explorer。单击“工具”&gt;“Internet 选项”。单击“常规”选项卡“Internet 临时文件”部分中,单击“删除文件”,然后在出现提示后单击“确定”。在“历史”部分,单击“清除历史”,然后在出现提示后单击“是”。 3、关于病毒的危害,Download.Trojan会 执行以下作: 进入其作者创建的特定网站或 FTP 站点并试图下载新的特洛伊木马、病毒、蠕虫或其组件。 完成下载后,特洛伊木马程序将执行它们。 祝楼主好运。

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